RPA + IA : quand l'automatisation devient intelligente
· 7 min de lecture · Automatisation
La RPA seule atteint ses limites. Combinée à l'IA, elle devient capable de traiter les exceptions, comprendre les documents et prendre des décisions. C'est l'automatisation intelligente.
La RPA (Robotic Process Automation) a été la première vague d'automatisation. Elle excelle pour les tâches répétitives et structurées : copier-coller entre systèmes, remplir des formulaires, extraire des données de tableaux. Mais 60% des processus réels contiennent des exceptions que la RPA classique ne peut pas gérer.
Les limites de la RPA traditionnelle
Elle est fragile
Un changement d'interface, un champ déplacé, un format de date modifié — et le robot plante. La maintenance des robots RPA représente souvent 30-40% du coût total de possession.
Elle est aveugle
La RPA classique ne « comprend » pas ce qu'elle traite. Elle suit des règles : « si le champ X contient Y, alors faire Z ». Elle ne peut pas interpréter un email mal structuré ou un document scanné.
Elle ne gère pas les except…
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